Hans Hesseling

Onze vader werd gediagnosticeerd met een fatale ziekte. Tijdens alle ziekenhuisbezoeken gingen mijn gedachten ook wel eens uit naar de crematie en alles wat daar bij zou komen kijken. Het was voor ons kinderen de eerste keer dat we ons hier mee bezig moesten houden. En we hadden geen idee wat er allemaal bij kwam kijken. Karel Winterink is een klant van mij. Ik regel zijn it-zaken. Zodoende wist ik van zijn beroep. Ik vond hem een sympathieke vent en had zijn website ook al eens bekeken. We besloten met hem in zee te gaan. 

Vanaf het begin was het meteen goed. Enkele maanden voor het overlijden hadden we het eerste contact. In een gesprek gaf ik aan waar wij aan dachten, wat het budget ongeveer zou zijn en praatten we over wat voor man mijn vader was. Ik kreeg al vlot een offerte, zodat er meteen inzicht was in wat het één en ander zou kosten. 

Toen het overlijden van mijn vader naderde is Karel langs gekomen en hebben we, samen met mijn zus en een goede vriendin, een gesprek gehad. Was allemaal heel ontspannen. Geen formeel gedoe, waar wij niet zo’n behoefte aan hebben. Maar wel duidelijk en ook overzichtelijk. We hakten wat knopen door en zodra mijn vader zou overlijden zouden we Karel bellen. 

Toen dat gebeurde kwamen de radartjes in werking. Karel begeleidde ons bij iedere stap. Je moet nog steeds zelf veel doen, maar het was steeds duidelijk wát we moesten doen. Waar keuzes gemaakt moesten worden, kregen we de opties helder voorgeschoteld. En steeds met onze wensen en met die van mijn vader in gedachten. 

Tijdens de uitvaartplechtigheid nam Karel de begeleiding op zich. Wij, als familie, konden ons richten op onze eigen emoties en onze eigen toespraak. Karel regelde de rest. Dat ging op een buitengewoon prettige en ontspannen manier. Wij hebben na de plechtigheid alleen maar complimenten gehad over wat een mooie plechtigheid het was. 

En zo hebben wij het als kinderen ook ervaren. Je voelt je echt op je gemak bij Karel en hij heeft een hele fijne, persoonlijke benadering, waarbij je je gehoord voelt. Wij kunnen Karel van harte aanbevelen. En zelf zullen we hem ook zeker weer inzetten bij een volgende gelegenheid. Hoewel we natuurlijk hopen dat dit nog zo lang mogelijk zal duren…

Michiel Hesseling